Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Tại f118

Chào mừng bạn đến với f118 — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành riêng cho thị trường Việt Nam tại f118.cam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của người chơi, đặc biệt trong môi trường giao dịch tài chính trực tuyến.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách f118 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp hạn chế, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng nền tảng f118, bao gồm website f118.cam, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ liên quan nào.

Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này được tích hợp và đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của f118.

f118 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Việc thu thập này là cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng và đảm bảo tính tuân thủ pháp lý.

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin giấy tờ tùy thân: CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe (khi xác minh danh tính).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng để giao dịch.
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân (khi yêu cầu xác minh nâng cao).

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: thời gian đăng nhập, trò chơi đã tham gia, mức cược.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (xem thêm Mục 6).
• Thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác).
• Nhật ký giao dịch tài chính đầy đủ bao gồm thời gian, số tiền và phương thức thanh toán.

f118 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được công bố trong Chính sách này:

f118 xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên các căn cứ pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản f118.
• Sự đồng ý của người dùng: Trong một số trường hợp nhất định (như gửi thông tin tiếp thị), f118 sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi xử lý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ và xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: f118 xử lý một số dữ liệu để bảo vệ lợi ích hợp pháp của nền tảng, chẳng hạn như phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống.

f118 không bán thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, f118 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank — chỉ để xử lý giao dịch tài chính được yêu cầu bởi người chơi.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp trò chơi (như JILI, PG Soft và các nhà cung cấp casino live) chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp hosting, CDN và bảo mật đám mây được ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với f118.
• Cơ quan pháp luật: f118 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

f118 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính an toàn của phiên đăng nhập.

Các loại cookie f118 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và hiệu năng.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt hiển thị cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng f118.

f118 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy ho ặc tiết lộ không được ủy quyền:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ f118 đều được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích bật 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống f118 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên f118 chỉ được truy cập dữ liệu người chơi theo đúng phạm vi công việc, tuân thủ nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa bảo mật.

f118 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu giữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, f118 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để dữ liệu không còn có thể được liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

Với tư cách là người chơi tại f118, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. f118 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu f118 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của f118.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu f118 xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu f118 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại mục đích xử lý.
• Quyền phản đối tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Nền tảng f118 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người trưởng thành. f118 không chấp nhận đăng ký tài khoản từ bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi và không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu f118 phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ và đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan theo đúng quy trình bảo mật.
• Hoàn trả số dư thực tế (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính hợp lệ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại f118, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời và bảo mật.

f118 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ f118.cam ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký (nếu đã xác minh).
• Thông báo qua kênh Zalo và Telegram chính thức của f118.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng f118 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách bảo mật được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều khoản & Điều kiện.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f118 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo chính thức: f118.official — hỗ trợ trực tiếp 24/7.
• Telegram: @f118cam — hỗ trợ trực tiếp 24/7, kể cả ngày lễ Tết.